銷售人員的職責是銷售本單位生產(chǎn)的產(chǎn)品，而銀行結(jié)算是財務(wù)人員的工作，兩者似乎無關(guān)，其實不然。銷售人員推銷本單位的產(chǎn)品，是為了收回產(chǎn)品成本，并實現(xiàn)產(chǎn)品增值。這就是說，銷售人員推銷產(chǎn)品，是要收回貨款的，而貨款的結(jié)算又是必須通過買賣雙方單位的開戶銀行才能實現(xiàn)的。因此，銷售人員有必要掌握一些最基本的銀行結(jié)算知識，否則，盡管付出了諸多辛苦，費了極大周折，也可能因銀行結(jié)算種類選用不當，造成貨款遲收，甚至無望收回。那么，銷售人員應(yīng)掌握哪些銀行結(jié)算的基礎(chǔ)知識呢?首先，銀行結(jié)算分為同城結(jié)算和異地結(jié)算。如果銷售人員在本地區(qū)銷售自己的產(chǎn)品，那么只能選用同城結(jié)算。同城結(jié)算項下，共有以下幾種結(jié)算方式：轉(zhuǎn)帳支票、本票、承兌匯票、同城委托收款。一般情況下，選用支票結(jié)算的量較大，但使用過程中出現(xiàn)的問題也較多。為了最大限度地提高支票結(jié)算的質(zhì)量，銷售人員在收到買方交來的支票后，應(yīng)注意以下幾點：1、支票有效期為5天，從票面日期的次日起算，到期日遇例假日，有效期順延一天，但如果例假日在票面日期與到期日之間，則不能順延支票有效期限。尤其是跨年度或跨月份時，一定要注意是否出現(xiàn)誤將新的年度或月份因習慣使然寫為剛剛過去的年度或月份。例如，在1994年1月份，誤將支票寫為1993年1月某日；將7月1日誤填為6月1日等。并且，支票不僅不能過期，也不能遠期，將3月5日填為3月6日也是不行的，銀行在3月5日不會受理3月6日的支票。2、支票要由付款人填寫，銷售人員不要受理支票內(nèi)容填寫不全的支票。因為支票由付款人填寫后，收款人可以再復查一遍，發(fā)現(xiàn)錯誤可以拒收，由付款人更換支票。而如果接受內(nèi)容填寫不全的支票，買方來的人已經(jīng)回去，自己將支票填錯，再去找付款人更換支票則會出現(xiàn)很多麻煩。在審查支票內(nèi)容時，要特別注意大小寫金額是否相符，金額的中文數(shù)字是否正確。要牢記以下大寫數(shù)字：壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億。同時要注意大寫金額應(yīng)頂格寫，小寫金額前要加人民幣符號“￥”。在審查支票內(nèi)容時，還應(yīng)特別注意支票上是否加蓋上付款人的圖章。3、最關(guān)鍵的一點，銷售人員收到了買方交來的支票，并不一定意味著就收回了貨款，要預防對方提供的支票是空頭支票或者加蓋的圖章與預留銀行印鑒不符。在協(xié)商買賣事宜時，如果付款人要貨較急，而對買方的信譽又不是太了解，銷售人員可選用本票結(jié)算。本票有代現(xiàn)金的作用，收款單位開戶銀行見到付款單位開戶銀行開立的本票即將貨款給收款單位收帳，因此，本票結(jié)算是收回貨款保險系數(shù)最大的方式。如果買方臨時資金緊張，但又確實想購買貨方的產(chǎn)品，貨方又想出售自己的產(chǎn)品，以擴大銷路，但又對買方的信譽不太了解，這時便可選用承兌匯票結(jié)算方式。承兌匯票分為兩種：商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票。這種方式是：買賣雙方協(xié)商好一個支付貨款的期限，由一個雙方都信賴的單位(商業(yè)承兌匯票)或付款單位開戶銀行(銀行承兌匯票)加以承兌；在到期后，如果買方不能履約付款，則由承兌單位或銀行代墊貨款。而委托收款結(jié)算方式則是一種保險度不高的方式，在簽訂銷售合同時應(yīng)盡量避免使用該種結(jié)算方式。如果買方是本地區(qū)之外的客戶，則只得選用異地結(jié)算方式。異地結(jié)算方式共有5種，分別是匯兌、匯票、承兌匯票、托收承付、委托收款。承兌匯票結(jié)算方式與同城結(jié)算中的承兌匯票結(jié)算方式的使用規(guī)定相同，這里不再贅述。匯兌結(jié)算方式的選用要視情況而定，如果合議發(fā)貨前預收貨款，則最好選用匯兌方式，貨方見款后發(fā)貨。如果是發(fā)貨后結(jié)算，則最好不用該種方式，因為買方收到貨后，支付不支付貨款的主動權(quán)便掌握在了買方手里。匯票結(jié)算是收回貨款保險系數(shù)最高的方式，匯票有代現(xiàn)金的作用，可以視同于現(xiàn)金。采用匯票結(jié)算的性質(zhì)是一手交錢，一手交貨。但在目前的情況下，匯票結(jié)算也存在著諸多問題，銷售人員在接受匯票時，應(yīng)注意以下幾點：1、匯票有效期為一個月，而且不分大小月，對年對月計算。例如，二月一日簽發(fā)的匯票，三月一日即為到期，三月二日即作廢。2、見到匯票后，要注意審查票面內(nèi)容是否涂改，壓數(shù)機壓印的小寫金額和簽發(fā)行壓印的鋼印或加蓋的圖章是否清晰。3、為了使匯票結(jié)算款項盡快收入本單位帳戶，也為了在匯票出現(xiàn)問題時，便于查詢查復，銷售人員應(yīng)記住本單位開戶銀行的全國聯(lián)行行號，在付款銀行簽發(fā)匯票時，將該行號提供出來。托收承付結(jié)算方式是貨方發(fā)貨后托收貨款，買方不能隨意拒付貨款，因為付款單位開戶銀行對拒付理由作嚴格的審查，如理由不足，則不會同意其拒付。在承付期滿后，如果付款人不能承付托收款項，還要支付罰金，歸貨方所有。為此，銷售人員若想采用托收承付結(jié)算方式，則一定要與付款人訂立符合《經(jīng)濟合同法》的經(jīng)濟合同，雙方都須在合同上加蓋公章予以認可，并且合同條款要明確，要對貨物的數(shù)量、質(zhì)量、品種、規(guī)格、價格、到站等等作出詳盡的規(guī)定，結(jié)算方式欄要注明是托收承付結(jié)算，付款期也應(yīng)在合同上寫明。這樣，付款銀行便可依據(jù)明確的合同對付款人的拒付理由作細致的審查，避免貨款無理遭拒付。至于委托收款結(jié)算方式，因付款人可按自己的意愿來決定是否支付所托收的款項，且付款單位開戶銀行不負責審查拒付理由，因此，用這種方式收款的保險系數(shù)不高，只適宜用于業(yè)務(wù)往來較多、信譽良好、雙方互相了解且互相信任的購貨單位。