銷售員手冊:儀表和服飾的重要性
發(fā)布時間:2013-10-06 發(fā)布人: 新昌金戈軸承有限公司 點擊量:645
當(dāng)我把銷售員的形象放在銷售員基本武器的第一位時,許多朋友非常不屑。認(rèn)為只要我銷售的產(chǎn)品質(zhì)量好價格有競爭優(yōu)勢,我就是形象差點,一樣可以把產(chǎn)品銷售出去。有的銷售員認(rèn)為穿什么樣的衣服還會影響銷售,真是胡說八道??稍阡N售工作中,有太多的例子證明,由于銷售員不注重儀表和服飾,不但丟掉了定單,還嚴(yán)重影響了公司的形象和品牌。我經(jīng)常給銷售員說:銷售工作的關(guān)鍵是推銷自己。試想有誰愿意和一個看上去拉里拉塌,形象的人合作呢?我要說:銷售員的形象是銷售工作中的第一塊敲門磚,一定要提高這方面的認(rèn)識,堅持不懈的修養(yǎng)自己的形象,在生活上你也會成為一個有品位的人。下面我分男性和女性來詳細(xì)講解儀表和服飾。男性在儀表上要注意一下幾個方面:1、頭發(fā)。作為一個銷售員,頭發(fā)是你給客戶第一眼,一定要有型整齊。不能留長發(fā),也不能留怪異的頭型。因為,頭發(fā)是男性穩(wěn)重可靠的象征,你的新穎的頭型可能很時髦,卻讓客戶感覺靠不住,又怎么會和你做生意呢?2、胡子。一定要刮干凈,作為銷售員我建議最好不留胡子,因為,當(dāng)一個年輕人留胡子會給人不修邊幅的感覺,會讓客戶感覺你對工作不負(fù)責(zé)任。3、指甲。銷售員最好不留長指甲,一方面不衛(wèi)生,更重要的是會讓女性客戶反感。4、刺青。有的銷售員由于自己的喜好,喜歡在自己的手臂上刺青,這時最影響生意談判的。會給客戶你是不良青年的感覺,自然不會和你做生意了。有刺青的銷售員在拜訪客戶時,最好能遮住刺青。5、項鏈。有的銷售員喜歡帶項鏈,一定要注意在拜訪客戶時,最好不戴。因為由于過粗的項鏈會引起一些客戶的反感。6、西裝領(lǐng)帶。當(dāng)天氣允許時,一定要穿西裝扎領(lǐng)帶,這是一種職業(yè)氣質(zhì)的體現(xiàn)。天熱時,也要穿西裝短袖襯衣和西褲。常言到:人靠衣服馬靠鞍。西裝已經(jīng)成為商業(yè)的職業(yè)裝。有的銷售員和客戶商談時,穿運動裝,牛仔裝,休閑裝,這些都是不恰當(dāng)?shù)?。會影響客戶對你的專業(yè)性的懷疑。7、皮鞋。我發(fā)現(xiàn)有的朋友穿西裝卻配雙運動鞋,這是不能忍受的,會讓客戶小瞧你的能力,認(rèn)為你是土冒。所以,一定要穿皮鞋,而且一定要干凈發(fā)亮。8、精神面貌。在和客戶談業(yè)務(wù)時,一定要要精神百倍。不能睡眼朦朧,不能打哈啼,更不能萎靡不振,影響客戶談判的興趣。女性銷售員的儀表和服飾應(yīng)注意以下幾點:1、頭發(fā)。女性的頭發(fā)比男性更難答理,一定要梳理的光滑,體現(xiàn)出女性的魅力。2、畫妝。女性銷售員最好是淡妝,口紅以淺色調(diào)比較好,最好是接近本色。眉毛不要畫的太重,睫毛也不要化的和演員一樣。3、指甲。女性也盡量不留長指甲,如果抹指甲油也最好是本色。4、項鏈和耳墜.女性可以帶比較細(xì)和小的項鏈和耳墜,不宜過大過粗。要成為服裝和氣質(zhì)的點綴品。5、職業(yè)裝。女性在談業(yè)務(wù)時,最好也穿西裝套裙,會顯得落落大方。女性由于服裝穿的不恰當(dāng),造成了許多麻煩。比如:一女性銷售員,由于穿著過于暴露的去拜訪客戶,引起客戶的誤解,就提出要想簽單,先上床的要求。結(jié)果定單沒簽下,還惹了一身氣。所以女性銷售員,要想在商場上讓別人尊重你,必須注意自己的穿著。不要穿超短裙,短褲,和露肩裝,露臍裝。5、高跟鞋。女性在職場最好穿高跟鞋,會顯得更加職業(yè)。不能穿拖鞋,有的女性銷售員,由于天熱,就穿著拖式?jīng)鲂菰L客戶,這也會影響自己的形象的。6、長筒襪。女性就是在大熱天,也應(yīng)穿長筒襪,就象西裝離不了領(lǐng)帶,西裝套裙也離不了長筒襪。7、在和客戶談業(yè)務(wù)時,女性一定要注意自己的語氣。不要出現(xiàn)撒嬌狀,和嗲聲嗲氣。總之,銷售員的儀表和服飾在銷售工作中,是銷售成功的第一塊敲門磚,也是自己修養(yǎng)的體現(xiàn)。更是公司形象和產(chǎn)品形象的具體體現(xiàn),決不能馬虎。
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