目前,鐵姆肯公司在全球設(shè)有9家技術(shù)與工程中心,在機械動力傳動、抗磨軸承設(shè)計、冶金、潔凈鋼生產(chǎn)、精密制造等多個方面擁有專業(yè)技術(shù)并積累了豐富的經(jīng)驗。為了持續(xù)提升制造實力,增添企業(yè)核心競爭力,TIMKEN軸承公司每年在研發(fā)方面的投入超過5000萬美元。同時,公司將人才視作企業(yè)重要元素。對那些希望成為鐵姆肯公司應(yīng)用工程師的人來說,必須首先在美國的技術(shù)中心進行半年的專門培訓,公司的銷售人員同時也要具備相當?shù)募夹g(shù)素質(zhì)。
具有110多年發(fā)展歷史的鐵姆肯公司,在軸承、動力傳動和特種合金鋼產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)方面都一直位于技術(shù)創(chuàng)新和高效節(jié)能的前沿。2010年,是其取得輝煌業(yè)績的一年,營業(yè)收入增長近30%,達到41億美元,公司的利潤率和股票價格也達到歷史新高。鐵姆肯公司已經(jīng)逐步擺脫國際金融危機帶來的影響,重新回到快速增長軌道。
有進有退 及時轉(zhuǎn)型保持健康發(fā)展
“2010年取得的業(yè)績,再次證明公司一直堅持的戰(zhàn)略改革和轉(zhuǎn)型是成功的?!辫F姆肯公司總裁兼首席執(zhí)行官詹姆士·格里菲斯告訴記者,“公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型始于10年前。當時,我們回顧了公司的發(fā)展歷程后發(fā)現(xiàn),公司最大和最重要的核心競爭力,是在行業(yè)內(nèi)具備業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。其次,公司的品牌也擁有著非常高的行業(yè)知名度。客戶不僅看重我們的產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性,而且更為關(guān)注我們?yōu)樗麄儙淼母吒郊又?,以及背后所蘊藏的不斷創(chuàng)新?!?BR> 不過,鐵姆肯公司也同時發(fā)現(xiàn),公司在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域并沒有得到長足的發(fā)展,其優(yōu)勢并沒有在這些行業(yè)得到很好的體現(xiàn)和認可。于是,鐵姆肯公司決定專注于那些能夠體現(xiàn)自身技術(shù)優(yōu)勢以及擁有巨大售后市場業(yè)務(wù)機會的重點工業(yè)市場,在改進和修補一些盈利狀態(tài)不佳的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同時,還主動縮減了在汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)比重,甚至退出了部分市場。事實證明,公司及時的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是具有前瞻性的——在國際金融危機到來之時,鐵姆肯公司遭受到的直接沖擊大為下降。
為應(yīng)對國際金融危機的沖擊,鐵姆肯公司進退結(jié)合。一方面,公司在2009年出售了旗下的
滾針軸承業(yè)務(wù)資產(chǎn),獲得了大約3.3億美元的現(xiàn)金收益,為其擴大投資、拓展業(yè)務(wù)奠定了資金基礎(chǔ)。另一方面,2010年,鐵姆肯公司收購了QM軸承與動力傳動有限公司,擴充了既有的核心生產(chǎn)線,加強在鋸木采伐加工業(yè)等加工工業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢。此外,為了將技術(shù)能力和生產(chǎn)能力妥善結(jié)合,鐵姆肯公司還投資2億美元建設(shè)了信息技術(shù)系統(tǒng),改造和升級了公司內(nèi)部的信息管理及溝通體制。
詹姆士·格里菲斯認為,在轉(zhuǎn)型之后,無論是公司產(chǎn)品還是服務(wù)市場都發(fā)生了巨大的變化。10年前,鐵姆肯公司50%的收入來自于車輛設(shè)備市場,重工業(yè)市場在其整個業(yè)務(wù)中的份額不多。如今,重工業(yè)市場已經(jīng)是鐵姆肯公司業(yè)務(wù)的重中之重。從全球業(yè)務(wù)擴展看,10年前,亞洲市場僅占鐵姆肯公司業(yè)務(wù)量的2%,而現(xiàn)在已經(jīng)超過12%。他表示,將產(chǎn)品組合的重點放在工業(yè)市場,也使得公司擁有了巨大的售后服務(wù)業(yè)務(wù)機會,因此,目前鐵姆肯公司的很多業(yè)務(wù)都處于良好狀態(tài),公司的盈利能力和銷售能力得到了明顯提升。
加大投資 充分把握中國市場機會
“每次來到中國,來到北京,我就會感到振奮。”詹姆士·格里菲斯對記者說,“過去的10年中,公司在中國市場的銷售額年平均增長20%左右,中國市場已經(jīng)成為公司在全球的第二大市場?!彼J為,鐵姆肯公司在中國的發(fā)展可以與中國經(jīng)濟的發(fā)展相輔相成,公司愿意貢獻出自己的力量,促進中國經(jīng)濟發(fā)展,同時實現(xiàn)公司在中國市場的加速增長。
在詹姆士·格里菲斯和中國區(qū)管理團隊的主導下,鐵姆肯公司制定了“將中國作為我們的本土市場”的長期發(fā)展戰(zhàn)略。近20年來,鐵姆肯公司不斷擴大在華投資,堅持將先進的產(chǎn)品、技術(shù)及創(chuàng)新理念引入中國市場,并依托其全球?qū)嵙Γ谥袊袌鐾顿Y興建了具有世界級生產(chǎn)和服務(wù)能力的工廠、工程技術(shù)中心、工業(yè)服務(wù)中心以及物流中心,以期高效地滿足客戶的需要。
最近6年,鐵姆肯公司明顯加快了在中國市場建立人才儲備、設(shè)立生產(chǎn)企業(yè),進行品牌建設(shè)的步伐,在中國市場新近建立了4家大型現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,投資規(guī)模超過了公司在過去30年中除中國市場以外的全球投資總額。在無錫建立的生產(chǎn)基地不僅采用了其全球最為先進的技術(shù),規(guī)模也屬其全球最大;在成都建立的航空軸承生產(chǎn)企業(yè),有能力提供鐵姆肯公司在航空設(shè)備領(lǐng)域第一流的產(chǎn)品,可以服務(wù)包括中國客戶在內(nèi)的全球航空客戶;在湖南湘潭建立的合資公司,主要生產(chǎn)應(yīng)用于風力發(fā)電機傳動主軸的超大型軸承產(chǎn)品。
詹姆士·格里菲斯表示,中國市場非常健康并富有潛力,“十二五”規(guī)劃綱要的出臺將為他們帶來更加豐富的發(fā)展機會。在中國市場,鐵姆肯公司將運用自身所具備的技術(shù)知識和專業(yè)背景給中國客戶提供更多的服務(wù)與幫助;更加重視對本土的員工進行深入的培訓,使他們具備足夠的技能來幫助中國的客戶及合作伙伴取得商業(yè)成功;將致力于用自身最先進的技術(shù)幫助客戶和客戶所在的行業(yè),實現(xiàn)更加綠色、更加環(huán)保的發(fā)展。
鐵姆肯公司今后在中國市場的發(fā)展主要體現(xiàn)在兩個方面:一是更專注于專業(yè)的工業(yè)領(lǐng)域特別是重工業(yè)市場,而不是僅僅著眼于其傳統(tǒng)的汽車領(lǐng)域。二是逐步關(guān)注一些新的業(yè)務(wù)機會,包括風能市場、基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)備市場,以及大城市發(fā)展地下交通帶來的隧道盾構(gòu)建設(shè)市場。目前,風能市場已經(jīng)成為鐵姆肯公司業(yè)務(wù)增長的重要的組成部分,在2010年取得了成倍的增長,并與多家中國企業(yè)建立了合作關(guān)系。
詹姆士·格里菲斯坦言,鐵姆肯公司在中國市場的發(fā)展是伴隨著客戶的不斷成長而變得更加成熟,鐵姆肯公司和中國的合作伙伴之間的關(guān)系不再是單純的提供制造產(chǎn)品的關(guān)系,公司致力于攜手中國本土客戶,在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和銷售等各個環(huán)節(jié)為中國客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造價值,也同時幫助一些中國合作伙伴走向國際市場。
不斷創(chuàng)新 增添企業(yè)持續(xù)發(fā)展動力
從創(chuàng)立之初,鐵姆肯公司就是一家以技術(shù)見長的企業(yè)。其創(chuàng)始人亨利·鐵姆肯發(fā)明了圓錐滾子軸承,這種軸承的優(yōu)點在于可以承受來自徑向和軸向的聯(lián)合負荷,這種獨一無二的性能特點使其能夠被廣泛應(yīng)用。此外,在軸承產(chǎn)品設(shè)計、表面涂層、潔凈鋼生產(chǎn)等各個方面的技術(shù)優(yōu)勢,使得鐵姆肯公司在行業(yè)內(nèi)始終處于技術(shù)創(chuàng)新和高效節(jié)能的領(lǐng)先位置。
在技術(shù)創(chuàng)新方面,由于聚集了來自不同技術(shù)領(lǐng)域的專家,鐵姆肯公司可以為不同的行業(yè)領(lǐng)域提供靈活合理的解決方案組合,為客戶提供全新的、高質(zhì)量的技術(shù)應(yīng)用。鐵姆肯公司還鼓勵員工盡可能接近市場、貼近客戶,了解客戶遇到的問題,以便及時提供創(chuàng)新的解決方案。技術(shù)優(yōu)勢讓鐵姆肯公司擁有著一大批在不同領(lǐng)域具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)能力。在航空領(lǐng)域,公司可以為世界各地的飛機制造商、運營商和系統(tǒng)供應(yīng)商提供專用的產(chǎn)品并能夠提供良好的服務(wù),是全球最大的航空軸承修復(fù)服務(wù)供應(yīng)商;在加工設(shè)備工業(yè)領(lǐng)域,其多種軸承產(chǎn)品在火電、風電、油氣鉆探、冶金、水泥等對操作設(shè)備有嚴苛需求的環(huán)境下,仍能有效延長系統(tǒng)使用壽命,提高設(shè)備運行效率;在車輛設(shè)備工業(yè)領(lǐng)域,其用于汽車、卡車和其他車輛的節(jié)油軸承能比傳統(tǒng)的軸承節(jié)省近三分之一的能耗;在鋼材(4804,-102.00,-2.08%)方面,鐵姆肯公司的年熔煉能力達到150萬噸,可以根據(jù)客戶的規(guī)格要求定制每爐生產(chǎn),可以生產(chǎn)直徑在1英寸至16英寸之間的熱軋鋼棒,是目前世界上尺寸范圍最廣的鋼材供應(yīng)商之一,還是世界上最大的合金無縫鋼管制造商。
鐵姆肯公司在技術(shù)創(chuàng)新的同時,也注重業(yè)務(wù)的創(chuàng)新增長。鐵姆肯公司的銷售人員在與客戶接觸的過程中發(fā)現(xiàn),大型工業(yè)公司如果要從國際供應(yīng)商那里得到一些可替換的零部件或維修部件往往頗費周折,于是,鐵姆肯公司特別在中國市場成立了驛橋(上海)商貿(mào)有限公司,創(chuàng)新性地開拓一種嶄新的業(yè)務(wù)模式,力圖把全球領(lǐng)先的動力傳動產(chǎn)品便捷、及時地提供給本地的客戶。鐵姆肯公司總裁兼首席執(zhí)行官詹姆士·格里菲斯表示,這是公司努力要去促成的一個以客戶為導向的業(yè)務(wù)模式:一個工業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)者可以建立提供一個周邊產(chǎn)品組合的公司,來更好地為他們的客戶提供服務(wù)。這種模式不僅對鐵姆肯公司和驛橋公司都有好處,還可以給很多愿意在工業(yè)經(jīng)銷領(lǐng)域開拓業(yè)務(wù)的企業(yè)家提供一個平臺。
此外,鐵姆肯公司還利用自身的技術(shù)積極推動節(jié)能減排。為了推動風能發(fā)展成為安全、可靠,更具競爭力的可再生能源,鐵姆肯公司推出了多款風電產(chǎn)品,是目前惟一一家能向風能行業(yè)同時提供特種合金鋼以及動力傳動部件與系統(tǒng)工程設(shè)計和生產(chǎn)制造的公司。在與世界領(lǐng)先的風機制造商多個研發(fā)層面開展廣泛合作的同時,還憑借其廣泛分布于全球的產(chǎn)品制造和服務(wù)網(wǎng)點建立起一套專門服務(wù)于風能行業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。而且,其特有的Syber高級風能系統(tǒng)分析軟件,可縮短產(chǎn)品開發(fā)時間、降低開發(fā)成本,同時優(yōu)化主軸和齒輪箱系統(tǒng)。