京交會知識產權保護辦公室隨著經濟全球化的發(fā)展步伐越來越快，更多的企業(yè)開始走出國門，開辟國際市場。會展作為企業(yè)與客戶接觸、溝通最直接的平臺，發(fā)揮著不可或缺的作用。通過這個平臺，也日益顯現出一些問題。中國會展業(yè)未臻成熟，在資質、經驗、標準化等方面和會展業(yè)發(fā)達國家尚有一定差距，在這種背景下，中國參展企業(yè)走出國門后難免在知識產權等方面吃虧。針對中國展商出境參展出現的種種問題，業(yè)內人士分別提出建議。　　　　問題1　　　　展覽行情易受各方影響　　　　點意空間展覽集團公司總裁呂玉貴告訴北京商報記者，相關數據顯示，去年中國出國參展頻率有所下降。究其原因，主要受歐洲經濟低迷的影響。業(yè)內人士表示，對于各個行業(yè)展會，企業(yè)根據經貿活動和市場拓展的需求，決定是否參展。例如在太陽能新能源出口形勢大好的情況下，國際、國內展覽會數量會增多，參展企業(yè)也相應增加。而當新能源出口受到了國際政治、經濟諸多因素的制約，出口受到阻礙時，相關企業(yè)就會減少出展。此外，一國出口產品的結構和全球市場的供需，也會在一定程度上影響出展數量。如中國實行擴大內需、調整產業(yè)結構的政策環(huán)境下，一些出口減少了，企業(yè)的參展行為會相應減少?！　　　〕稣诡l率的下降，一方面是受國內外經濟環(huán)境的影響，另一方面受國內出展企業(yè)的綜合水平制約。呂玉貴表示，中國出展企業(yè)的服務水平不同，資源配備也各有差異。出展企業(yè)需要強大的實力，包括大量人力資源的投入、境外機構的設立以及專業(yè)服務團隊的保障。中國的會展業(yè)發(fā)展近20年，而快速發(fā)展主要是在近10年，許多企業(yè)還沒有具備一定的條件出展。面向境外服務的企業(yè)，需要以其專業(yè)性得到國內外客戶的認可?！　　　栴}2　　　　通關和物流環(huán)節(jié)易出意外　　　　在出展中，通關和物流是另一個易出問題的環(huán)節(jié)。參展商的展品能否及時通關，關系著企業(yè)能否順利參展。而各個國家港口政策不同：有的國家實行“貨到即提”；有的國家的政策是“貨到報關”，報關時間很長，提前需要有預期。作為出展服務性企業(yè)，要掌握這些信息，并制訂相關應急方案。此外，參展商委托物流公司很有可能會遇到特殊天氣等動態(tài)不可控因素。這些因素直接對參展商參展產生影響。呂玉貴舉例說，點意空間曾在一次從迪拜到利比亞運輸展具過程中，因為物流耽擱，即時啟動了應急預案，在當地重新生產了一批展具。此外，出展企業(yè)需與當地的檢疫、主辦方對接協(xié)調好，明確保管產品，這樣才能減少不必要的麻煩。　　　　問題3　　　　知識產權是問題多發(fā)區(qū)　　　　北京第二外國語學院會展經濟與管理系副教授高凌江認為，知識產權保護仍然是中國企業(yè)面臨的最主要問題。侵權一般包括會展服務供應商設計搭建侵權和展品侵權，呂玉貴舉例，點意空間也曾遇到展臺搭建方案的知識產權侵權。參展商在未經其同意的情況下，擅自使用了點意空間設計的搭建方案。談到參展商參展展品侵權，高凌江表示，早年中國很多產品的外觀、結構借鑒學習國外，西方國家對知識產權的保護意識很強，對于展會中出現的侵權會立即提起申訴?！　　　≈袊鴷菇洕芯繒睍L、中國會議產業(yè)大會秘書長王青道表示，出國參展和出國開會要分開來看。展覽方面，國內不少制造業(yè)企業(yè)發(fā)展伊始，制造很多仿制品，這在國內雖然“問題不大”，但走出國門就要受到展覽所在國家相關法律的約束。會展是促進貿易、達成交易的手段，這雖不是會展的問題，卻是通過會展表現出來的貿易問題?！　　　栴}4　　　　市場化驅動有待升級　　　　除了知識產權、技術等問題外，“接受并適應一些國際規(guī)則”成為出國參會參展者的新命題。這些規(guī)則既包含書面的，也包含一些潛規(guī)則，比如參會參展人員態(tài)度上的差別。成熟的參與者應該提前制訂參展計劃并認真執(zhí)行。但是有些非市場化的組織參展的時候常?！叭齑螋~，兩天曬網”，將出國參會參展當成旅游機會，雖然提前制訂規(guī)劃，但是執(zhí)行跟不上?！　　　⊥跚嗟栏嬖V北京商報記者，這樣的企業(yè)多數不是由市場行為驅使的。與之形成鮮明對比的是，以市場行為驅使的企業(yè)不但參會參展，還在出國前通過各種渠道研究歷屆展會，甚至投入專門團隊進行“收獲預估”，得出一個“在展會上應該怎么做”的結論。這種態(tài)度在國內還少見，非常值得國內展商學習。　　　　此外，有國際會展行業(yè)組織相關負責人表示，在中國，經常更換駐國際會展組織的人員，使得其對很多規(guī)則遵守和執(zhí)行缺乏連貫性，這個根本上也是因為“不是市場驅動”造成的。業(yè)內人士表示，在“市場化驅動”的企業(yè)組織中，對出國參展管理、審核非常嚴格，如果參展前期沒有一個合理的執(zhí)行方案，很難申請到經費。在從業(yè)者來看，會展的問題只是表象，通過出國參展可以看到一個國家行業(yè)和產業(yè)的問題?！　　　　　〗鉀Q辦法　　　　行業(yè)標準應與國際接軌　　　　針對展商出展遭遇的種種問題，國內各方已經行動起來。在剛剛過去的中國（北京）國際服務貿易交易會（以下簡稱“京交會”）上，知識產權保護辦公室負責人盛安平表示，本屆京交會通過展商前期培訓、會上及時更正、多部門駐會等措施，保證參展商知識產權?！　　　【┙粫R產權保護辦公室相關工作人員告訴北京商報記者，從首屆京交會開始，在會前招展階段，展商除需接受相關培訓，還需以承諾書的形式承諾不侵犯知識產權；在會中，辦公室志愿者除向展商分發(fā)資料，還對展臺、展品進行巡視，如發(fā)現標注、設計不規(guī)范行為及時進行更正；此外，辦公室成員來自國家知識產權局、北京文化執(zhí)法總隊、工商等管理部門，既可為展商答疑解惑，也可及時處理現場問題?！　　　∈财礁嬖V北京商報記者，根據《北京市展會知識產權保護辦法》規(guī)定，2008年之后北京的大型展會上，全部設置知識產權保護辦公室，除解決展會中出現的爭端問題，維護展會良好秩序，更重要的是讓參展商、主辦方認識到知識產權保護的重要性。據了解，兩屆京交會上沒有出現一起知識產權投訴事件?！　　　】坡≌褂[（中國）有限公司副總經理王峰表示，除了知識產權方面的問題外，中國展商常面臨“產品不達標”的問題。產品達到了國內行業(yè)標準卻達不到歐美國家標準，這種現象在很多行業(yè)都存在。直接后果是展位的位置不是太好，影響中國企業(yè)參展效果。王峰告訴北京商報記者，中國展商出展初期，在國外遇到很多的法律糾紛，甚至中國企業(yè)去觀展，也不受主辦方歡迎。但是這種情況正在好轉，隨著中國企業(yè)這些年產業(yè)發(fā)展、結構升級，模仿階段即將過去，有自主知識產權的產品正在增多，相應的，相關行業(yè)標準也正在和國際接軌?！　　　I(yè)內人士表示，展會標準是公開的，參展商可以從網絡、主辦方的渠道得到招展材料，依照材料要求準備參展事宜。中國展商面臨的問題并非標準不清，而是對國外知識產權保護規(guī)定不是非常了解。對此，專家建議，有條件的企業(yè)可通過駐當地人員系統(tǒng)了解、學習會展所在國家的知識產權相關法律法規(guī)；不具備上述條件的參展者，要和主辦方提前、細致溝通，確保自己展品、方案設計沒有侵權違規(guī)的風險。而呂玉貴認為，企業(yè)出展只能靠經驗的積累。每個地區(qū)人們的習慣、文化不同，辦事效率也不同。例如在安檢中，歐洲的海關大都比較開放，但德國實行一套嚴格的程序，而俄羅斯海關也有特殊的要求。遇到展品被滯留的情況，企業(yè)應該依靠主辦方的溝通、協(xié)調。應對不同國家企業(yè)之間的糾紛，要善于利用中國國際貿易促進仲裁委員會等組織、機構平臺?！　　　〕酥?，參展企業(yè)也需要會展服務供應商和自己一起“走出去”，服務于出展企業(yè)需要多年的出展經驗，熟悉流程，以及一套成形境外服務體系。對此呂玉貴表示，相較于國外會展服務供應商，本土企業(yè)優(yōu)勢在于溝通和對文化的理解。這種理解體現在展臺搭建、策劃設計、營銷宣傳等服務的各個環(huán)節(jié)。