1、同老干部電話(huà)聯(lián)系——要用敬語(yǔ)問(wèn)候,過(guò)問(wèn)老干部的近況:如身體如何?注意氣候變化,添減衣服,天氣不好,要少出門(mén)等,之后再說(shuō)明打電話(huà)的內(nèi)容。 2、在路上、公交車(chē)上見(jiàn)到老干部——主動(dòng)上前打招呼,幫忙找座位;問(wèn)明坐車(chē)上哪兒,有無(wú)人陪等。如無(wú)急事,要陪護(hù)老干部下車(chē),送到目的地;或拜托別的乘客照顧一下。如遇老干部橫過(guò)馬路時(shí),要攙扶老干部過(guò)路并注意來(lái)往車(chē)輛等。 3、在辦公室接待老干部——老干部來(lái)了,要立即站起來(lái)迎接,快速拿凳子請(qǐng)老干部坐下,主動(dòng)問(wèn)詢(xún)老干部,有什么事需要我們辦理?如沒(méi)有什么事情,可隨便陪嘮點(diǎn)家常話(huà),讓老干部滿(mǎn)意而歸;對(duì)經(jīng)常來(lái)的老干部也要熱情接待。 4、到有病臥床老干部家走訪(fǎng)慰問(wèn)——同家屬成員打好招呼后,快步走到老干部床前,熱情而又關(guān)切的問(wèn)道:老爺子,您身體還好吧?親切問(wèn)詢(xún)他身體健康和目前生活狀況,同時(shí)還要問(wèn)候其老伴等。 5、見(jiàn)到老干部子女、老伴——都要熱情打招呼,主動(dòng)問(wèn)詢(xún)老干部健康狀況以及家庭瑣事,還有什么事情需要我們做的等。 6、在送老干部外地看病的車(chē)上——司機(jī)要主動(dòng)給老干部開(kāi)車(chē)門(mén),在行駛過(guò)程中,要常問(wèn)問(wèn)老干部:車(chē)跑的快慢行不行?暈不暈車(chē)等;還有注意不要隨意在車(chē)上放音樂(lè)影響老人休息;還要特別注意,司機(jī)不能在車(chē)上吸煙。到達(dá)目的地時(shí),司機(jī)要給老干部打開(kāi)門(mén),并陪同其子女一塊扶老干部到醫(yī)院的各科室。 7、到醫(yī)院慰問(wèn)老干部——要急步到床前,先把手伸給老干部,親切問(wèn)候:老爺子怎么了?哪兒不舒服?吃什么藥、打什么針?最近吃飯?jiān)趺礃??誰(shuí)在護(hù)理?醫(yī)院方面需不需要單位出面協(xié)調(diào)等。
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