“萬(wàn)向”是一個(gè)奇跡。
資金緊張、原材料漲價(jià)、勞動(dòng)力成本上升……面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化,萬(wàn)向集團(tuán)今年1至7月的營(yíng)業(yè)收入、出口,卻分別比去年同期增長(zhǎng)36%、41%,繼續(xù)大步往前走。
“萬(wàn)向”是一個(gè)經(jīng)典。
從“鐵匠鋪”起家到去年?duì)I收超過(guò)400億元,至今已保持39年156個(gè)季度的持續(xù)性增長(zhǎng),成為國(guó)務(wù)院120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)、國(guó)家520戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)。
“萬(wàn)向”是一個(gè)另類(lèi)。
規(guī)模多大、錢(qián)賺多少,是一般人眼中企業(yè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)?!叭f(wàn)向”的企業(yè)創(chuàng)始人、集團(tuán)董事局主席魯冠球卻認(rèn)為,“萬(wàn)向”擁有、培養(yǎng)和造就的那一大批優(yōu)秀人才,才是企業(yè)的最寶貴財(cái)富。
他的理由很簡(jiǎn)單,不管是奇跡還是經(jīng)典,歸根到底,企業(yè)的一切都是靠人才創(chuàng)造的。
魯冠球遞過(guò)來(lái)一本他自己精心編寫(xiě)、凝聚“萬(wàn)向”39年發(fā)展心得的小冊(cè)子《萬(wàn)向文化》,從中我們不難發(fā)現(xiàn)“萬(wàn)向”人才現(xiàn)象的答卷。
39歲的“萬(wàn)向”為何還能健步向前?
——“自己的路自己走,自己的夢(mèng)自己圓”
“現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,就好像是從夏天一下子到了冬天。大家都急著轉(zhuǎn)型升級(jí),搶著‘置衣過(guò)冬’,卻不知道提早‘備好棉衣’。”
63歲的魯冠球,上樓習(xí)慣小跑,步子依然矯健有力。39歲的“萬(wàn)向”,面對(duì)少有的困境,同樣健步邁進(jìn)。這秘密,不僅在于作為企業(yè)掌舵人的魯冠球,始終要比絕大多數(shù)企業(yè)家“早走一步”,還在于他的身邊匯集了一大批“能干善跑”的人才。
魯冠球說(shuō):“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。有自己的人才,企業(yè)才能走自己的路,圓自己的夢(mèng)。沒(méi)有自己的人才,企業(yè)負(fù)責(zé)人想得再多、走得再早,也是步履蹣跚、寸步難行?!?BR>
集團(tuán)副總裁、萬(wàn)向美國(guó)公司總經(jīng)理倪頻的經(jīng)歷是一個(gè)縮影。1992年,他到美國(guó)求學(xué),一邊攻讀博士學(xué)位,一邊創(chuàng)辦萬(wàn)向美國(guó)公司。如今的倪頻,管理著近20家美國(guó)公司近千名員工,還先后收購(gòu)了將“萬(wàn)向”領(lǐng)向國(guó)際市場(chǎng)的美國(guó)舍勒公司以及上市公司UAI公司、美國(guó)歷史最悠久的
軸承生產(chǎn)企業(yè)之一的GBC公司、洛克福特公司、汽車(chē)零部件系統(tǒng)集成裝配及即時(shí)配送領(lǐng)域全球領(lǐng)先的AI公司等。
海外戰(zhàn)略成就了今天的“萬(wàn)向”。從產(chǎn)品“走出去”,到“點(diǎn)”的突破、連接成“線”、拓展成“面”,以倪頻為首的“萬(wàn)向”國(guó)際化人才團(tuán)隊(duì)扮演了關(guān)鍵角色。
“少說(shuō)話(huà),多做事”的魯冠球,其實(shí)早在上世紀(jì)90年代初就開(kāi)始了一系列胸有成竹的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),而“唱主角”的,始終是他精心謀劃的“萬(wàn)向”人才戰(zhàn)略:包括管理、技術(shù)、財(cái)務(wù)等在內(nèi)的26支專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,支支都有科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃。如今,“萬(wàn)向”員工中,僅高級(jí)職稱(chēng)的就有578人。也正是有了這樣一大批具有優(yōu)秀人才支撐,“萬(wàn)向”才先行一步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,在新型的工業(yè)化道路上走得又穩(wěn)又快。
坐環(huán)西湖Y9路電動(dòng)公交車(chē),有一種特別平穩(wěn)、舒適、靜謐的享受。而這些先進(jìn)的電動(dòng)公交車(chē),正是由“萬(wàn)向”一個(gè)毛頭小伙子帶著300余人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的?,F(xiàn)年33歲的陳軍,是武漢理工大學(xué)汽車(chē)工程學(xué)院畢業(yè)的博士,已擔(dān)任了3年多的萬(wàn)向電動(dòng)汽車(chē)有限公司總經(jīng)理。如今,他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已先后承接了5項(xiàng)國(guó)家“863計(jì)劃”,研制的電動(dòng)汽車(chē)在國(guó)內(nèi)多個(gè)城市進(jìn)行商業(yè)化示范運(yùn)行,里程超過(guò)40萬(wàn)公里。
正因有了人才的支撐,“萬(wàn)向”得以順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),在太陽(yáng)能、天然氣發(fā)電、單晶硅等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面,獲得了源源不斷的“發(fā)展新動(dòng)力”。去年底,“萬(wàn)向”作為唯一一家民營(yíng)企業(yè)獲得中國(guó)工業(yè)大獎(jiǎng)。
這里的人才為何那么多那么優(yōu)秀? ——“人人頭上一方天,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)一把手” 45歲的管大源,是萬(wàn)向集團(tuán)1980年招收的第一批高中畢業(yè)生之一。進(jìn)廠后,他在車(chē)間從事模具工、統(tǒng)計(jì)等工作,如今已成為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、萬(wàn)向集團(tuán)副總裁,還兼任多個(gè)股份公司負(fù)責(zé)人。
37歲的馬建枝,1995年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入萬(wàn)向后,從車(chē)間一線操作工做起,如今成了擁有20項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利的集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新骨干,她的專(zhuān)利產(chǎn)品年銷(xiāo)售額已達(dá)2.3億元,并使集團(tuán)成為世界上最大的翼形萬(wàn)向節(jié)生產(chǎn)基地。
……
“萬(wàn)向”現(xiàn)在涉及的制造、資源等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域多達(dá)10個(gè),而每個(gè)領(lǐng)域都保持著良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),擁有一大批出色的管理、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)人才。
魯冠球說(shuō):“人才資源是企業(yè)的第一資源。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,不僅僅是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)造利潤(rùn),更重要的是培養(yǎng)人才,創(chuàng)造人才?!薄 ∪f(wàn)向集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理汪洋告訴記者,“萬(wàn)向”一貫來(lái)堅(jiān)持“為員工創(chuàng)造前途”的企業(yè)宗旨,充分信任每個(gè)員工,并針對(duì)他們的具體情況,制訂不同的人才規(guī)劃目標(biāo),通過(guò)全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)的持續(xù)優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制,激發(fā)每一個(gè)員工的積極性和能動(dòng)性,使他們?cè)谧约旱哪欠健疤斓亍崩餇?zhēng)當(dāng)“一把手”,造就一支具有一專(zhuān)多能和自主創(chuàng)新能力的員工隊(duì)伍。
魯冠球認(rèn)為,“萬(wàn)向”的發(fā)展歷史,也是人力資源觀念不斷開(kāi)放,人才素質(zhì)不斷提升的歷史。目前,“萬(wàn)向”21000多名員工中,大專(zhuān)以上學(xué)歷的有4500多人,其中博士、碩士164人,并擁有了一支200多人的高級(jí)技工隊(duì)伍。
“萬(wàn)向”對(duì)各種人才的培育、使用,從不設(shè)置任何條條框框,做到人盡其才,才盡其用。今年7月26日,集團(tuán)工會(huì)還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)表彰會(huì),首次以一個(gè)員工的名字命名了一項(xiàng)先進(jìn)操作法。1990年中專(zhuān)畢業(yè)來(lái)到“萬(wàn)向”的方國(guó)平,通過(guò)改進(jìn)和完善的感應(yīng)涂敷尼龍操作法,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,并使單個(gè)零件的電能消耗降低了10倍。
只有小學(xué)文化的沈仁泉,從“萬(wàn)向”的一個(gè)普通工人做起,已成為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、浙江萬(wàn)向系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理。見(jiàn)證著“萬(wàn)向”39年發(fā)展歷程的他說(shuō):“在‘萬(wàn)向’,只要你有能力,肯刻苦努力,就有你的發(fā)展空間和用武之地。”
這些年,僅“萬(wàn)向”總部每年用于員工培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)支出都在500萬(wàn)元以上。
這里的員工為何對(duì)企業(yè)特別忠誠(chéng)?
——“想主人事、干主人活、盡主人責(zé)、享主人樂(lè)”
這是一組令人難以置信的數(shù)據(jù):萬(wàn)向錢(qián)潮公司現(xiàn)有員工1600多名,一線工人的平均工齡在13年以上。
這是一個(gè)極少有人敢為的嘗試:大學(xué)生頻繁更換工作的今天,“萬(wàn)向”卻堅(jiān)持引進(jìn)大學(xué)生首簽必須是10年勞動(dòng)合同。
像這樣在別人眼中不可思議的事,在“萬(wàn)向”還有不少。早在上世紀(jì)90年代初,“萬(wàn)向”就為優(yōu)先引進(jìn)人才,寧愿不建辦公樓而改建人才公寓。直到現(xiàn)在,魯冠球辦公室所在的集團(tuán)總部,仍是一幢很不起眼的老房子。
“深受‘萬(wàn)向’文化教育、熏陶的一代代‘萬(wàn)向’人,才是‘萬(wàn)向’最為寶貴的財(cái)富。只有使每個(gè)員工都保持高度的認(rèn)同感,樹(shù)立正確的價(jià)值觀念,想主人事、干主人活、盡主人責(zé)、享主人樂(lè),員工才能發(fā)揮自己的最佳才能,企業(yè)也才能持續(xù)快速發(fā)展。”集團(tuán)黨委工作室總經(jīng)理?xiàng)钛鄻?lè)介紹說(shuō),培養(yǎng)一支真正的人才隊(duì)伍,是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。
“萬(wàn)向”鼓勵(lì)每個(gè)員工都與企業(yè)建立長(zhǎng)期共同成長(zhǎng)的合作關(guān)系,以解決企業(yè)長(zhǎng)久的人才需求,慎用“空降兵”。每個(gè)新進(jìn)應(yīng)屆大學(xué)生都要安排為期10天的企業(yè)文化培訓(xùn)課程,指定一名資深員工作為督導(dǎo)師,用“優(yōu)秀員工培養(yǎng)優(yōu)秀徒弟”的“薪火相傳”模式,建立一個(gè)穩(wěn)健而富有生命力的“萬(wàn)向”人才發(fā)展階梯。由杭州農(nóng)校發(fā)展而來(lái)的萬(wàn)向職業(yè)學(xué)院,則漸已成了“萬(wàn)向”培養(yǎng)新一代員工、培訓(xùn)老員工的“大搖籃”。
魯冠球認(rèn)為,企業(yè)有一個(gè)非常重要的社會(huì)責(zé)任,那就是要承擔(dān)起培養(yǎng)人才的主體責(zé)任,同時(shí)要給員工一個(gè)好的環(huán)境,使他們心平氣和地享受工作的快樂(lè),分享企業(yè)發(fā)展的效益。去年,“萬(wàn)向”還提出,一線員工的收入3年要翻一番。
被評(píng)為“全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系優(yōu)秀企業(yè)”的“萬(wàn)向”,還有著一整套嚴(yán)格的人事管理和勞動(dòng)保障制度,在職員工的勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到100%。定崗、定編、定責(zé)任、定目標(biāo)、定人、定考核、定收入的“七定”分配體系,則確保了收入分配的公正、合理。對(duì)那些離開(kāi)“萬(wàn)向”去創(chuàng)業(yè)、再回到“萬(wàn)向”的員工,“萬(wàn)向”也始終不計(jì)前嫌,能夠重用的,依然重用。
在魯冠球和他的員工心中,有一個(gè)共同的目標(biāo):在人才的支撐下,把“萬(wàn)向”建設(shè)成為一家有文明力量和道德力量的世界名牌企業(yè)。
人才,企業(yè)發(fā)展之本
對(duì)當(dāng)前宏觀調(diào)控下的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),魯冠球有一個(gè)看法,轉(zhuǎn)型升級(jí)要提早進(jìn)行,要在企業(yè)發(fā)展形勢(shì)好的時(shí)候進(jìn)行。到宏觀調(diào)控來(lái)了,政策緊縮了,你再轉(zhuǎn)型升級(jí),難度就大了。
事實(shí)上,從企業(yè)走上規(guī)模以來(lái),隨著宏觀形勢(shì)的變化,“萬(wàn)向”產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的“調(diào)整、完善、提高”就幾乎沒(méi)有停止過(guò)。而要做到這一點(diǎn),最緊要、最核心的,無(wú)疑就是相應(yīng)的人才持續(xù)性?xún)?yōu)化、升級(jí)。為此,“萬(wàn)向”在39年的實(shí)踐中,建立起了一整套涵蓋規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、激勵(lì)等在內(nèi)的完善的人才發(fā)展保障機(jī)制,形成確保企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段所需的人才都能充足供應(yīng)的“人才現(xiàn)象”。
人才,企業(yè)發(fā)展之根本。發(fā)現(xiàn)人才是能力,善用人才是本領(lǐng)。很多企業(yè)重視引進(jìn)人才,但不太重視培養(yǎng),認(rèn)為“需要什么人就可以去招什么人”。“萬(wàn)向”卻認(rèn)為,選對(duì)人很重要,育人、用人、留人同樣重要?!叭f(wàn)向”對(duì)每一個(gè)員工都有長(zhǎng)期的培養(yǎng)、成長(zhǎng)規(guī)劃,“萬(wàn)向”的管理原則也是“人人頭上一方天,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)一把手”。
人才培養(yǎng)為體,引進(jìn)人才為用。在“萬(wàn)向”,這不僅是一個(gè)策略問(wèn)題,更是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題。正是這樣堅(jiān)持從內(nèi)部選拔提升優(yōu)秀人才為主,使“萬(wàn)向”員工與企業(yè)保持了高度的認(rèn)同感