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商品房收房相關條例法規(guī)規(guī)定，商品房買賣，兩種情況下業(yè)主可以拒收房子。
情況之一是“四大件”不齊全。一是《建筑工程竣工備案表》，該文件包括：工程基本情況;勘察、設計、施工、監(jiān)理單位意見;包括工程竣工驗收報告等文件在內(nèi)的竣工驗收備案文件清單等。二是《住宅質(zhì)量保證書》，是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質(zhì)量責任的法律文件，其中應當列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍等內(nèi)容。三是《住宅使用說明書》，應當對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位、部件的類型、性能、標準等做出說明，并提出使用注意事項。四是“實測數(shù)據(jù)報告”，開發(fā)商要向業(yè)主出示已取得國家認可的專業(yè)測繪單位對住房面積的實測數(shù)據(jù)和公攤面積報告。
情況之二是房屋主體有問題。因為開發(fā)商在交房時都取得了竣工合格備案表，所以開發(fā)商會以此為由抗辯客戶提出的房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題。但是商品房銷售管理辦法中規(guī)定，客戶有權自行委托有關部門對房屋的結(jié)構(gòu)質(zhì)量進行鑒定。
根據(jù)有關規(guī)定，因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買房人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。
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