障眼法1:故意漏項
【案例】今年3月,漢口胡女士的三室一廳裝修。當(dāng)時咨詢了幾家品牌家裝公司,全包報價都在10萬左右。最后,她還是選擇了一家名不見經(jīng)傳的小公司,對方預(yù)算報價7萬,并承諾結(jié)算價不超過預(yù)算的5%。憑這一條,胡女士放心地和對方簽了合同,并預(yù)付了首期款。開工第三天,包工頭說要加錢,拆除50元/㎡、地面找平30元/㎡、砌墻150元/㎡,三項共2000元。剛付首期款,怎么開工就要加錢?胡女士氣憤地找到那家公司,對方稱報價單里不含以上三項,并拿出胡女士簽字認(rèn)可的報價單。一氣之下,胡女士要求退單退錢,對方稱首期款已經(jīng)備料,不能退款。無奈之下,胡女士只能交了2000元。隨后,包工頭三番五次增加費用,且均是報價單中沒有的項目,胡女士只能認(rèn)了。全部裝修完一算,胡女士實際花了9萬多。
專業(yè)監(jiān)理解析:漏項是不正規(guī)家裝公司常用的預(yù)算陷阱。由于裝修信息的不對稱,對于家裝公司故意漏掉的施工項目,消費者通常很難察覺。案例中胡女士遇到的“拆除、地面找平、砌墻”等項目,看似很小花不了多少錢,累加起來就是不小的支出。建議消費者找正規(guī)家裝公司,或者請專業(yè)監(jiān)理審核。
障眼法2:故意漏數(shù)量
【案例】今年5月,劉小姐裝修二室一廳94m2的婚房,為避免裝修煩惱影響心情,她特意找了家頗有名氣的家裝公司,全包報價6.8萬。預(yù)算出來后,她和老公特意花了半天時間研究,感覺還算合理,只對其中“水電預(yù)收5000元,據(jù)實結(jié)算”一項提出異議。對方稱,電線價格隨行就市,到時再按實際用料結(jié)算。裝修進展得還算順利,最后結(jié)算中的水電一項卻是7400元。怎么憑空高出了2400元?劉小姐質(zhì)問家裝公司,對方答復(fù)電線一項預(yù)算200米,實際用了320米,照合同“據(jù)實結(jié)算”,并無違規(guī)。線路管路全是隱藏工程,她也確實無從核實,只得多掏2400元。
專業(yè)監(jiān)理解析:相比漏項,漏數(shù)量更難讓消費者發(fā)覺。乳膠漆、水電等項目都容易成為漏數(shù)量的“重災(zāi)區(qū)”。乳膠漆這類可自測的項目,消費者可先自行測算面積,避免報價中的數(shù)量虛高。水電等隱蔽工程,則可與身邊已裝修的朋友們溝通比較,或請專業(yè)監(jiān)理審核。
障眼法3:拆分報價
【案例】上個月,肖女士位于黃陂廣場的三房打算裝修,咨詢武漢一品牌家裝公司,報價10.6萬。雖然不懂預(yù)算,從事會計工作的她多留了個心眼,復(fù)印了一份預(yù)算,并找了個第三方監(jiān)理的熟人審核,這一審居然擠出了1.5萬的“水分”,原來,這份預(yù)算中把許多項目都拆分報價,比如乳膠漆一項,就分為基層處理15元、乳膠漆10元,看似這兩項都不貴,加起來就25元,而一般乳膠漆一項只需22元。結(jié)果可想而知,她放棄了這家公司。
專業(yè)監(jiān)理解析:拆分報價、重復(fù)計價,這些伎倆在不規(guī)范的家裝公司十分常見。在與設(shè)計師溝通時,消費者盡量就每一項目詳細咨詢,也可上專業(yè)網(wǎng)站查詢相關(guān)施工工藝,避免故意拆分報價或者重復(fù)計價。如果經(jīng)濟情況允許,可以聘請專業(yè)第三方監(jiān)理為預(yù)算把關(guān)。